Виды и особенности психологических конфликтов

Пример внутреннего конфликта: человек, который верит в права женщин, но не допускает возможность принятия ими решений. В религиозном мире внутренний конфликт часто возникает, когда человек сталкивается с доктриной или учением, которое ему дискомфортно проповедовать.

Основные причины конфликтов в организации являются следующие:

1. Ограниченность и распределение ресурсов. В самых крупных организациях ресурсы всегда ограничены, поэтому руководство должно решать, как распределить финансовые, человеческие ресурсы, сырье и материалы между различными группами, чтобы наиболее эффективно достичь целей организации. Необходимость делить ресурсы почти неизбежно ведет к различным видам конфликтов.

2. Взаимозависимость задач. Где один человек или группа зависят в выполнении задания от другого человека или группы, всегда существует возможность конфликта. Все организации являются системами, состоящими из взаимосвязанных элементов, при неадекватной работе одного подразделения или человека взаимозависимость задач может стать причиной конфликта.

3. Различия в целях. Конфликта увеличивается по мере того, как организации становятся более специализированными и разбиваются на подразделения. Специализированные подразделения, в свою очередь, сами формулируют свои цели и могут уделять большее внимание их достижению, чем целей всей организации.

4. Различия в представлениях и ценностях. Представление о какой-то ситуации может быть у людей совершенно разным в зависимости от их целей. Вместо того чтобы объективно оценить ситуацию, люди могут рассматривать только те аспекты ситуации, которые, по их мнению, благоприятны для их группы и личных потребностей. Различия в ценностях людей — также весьма распространенная причина конфликта.

5. Различия в манере поведения, жизненном опыте и уровне образования. Исследования показывают, что люди с чертами характера, которые делают их в высшей степени авторитарными, догматичными, безразличными к чужому мнению, скорее вступают в конфликт. Различия в жизненном опыте, уровне ценностей, образовании, стаже работы, возрасте, манере одеваться и социальном уровне уменьшают степень взаимопонимания и сотрудничества между людьми в организации.

6. Неудовлетворительные коммуникации. Плохая передача информации является как причиной, так и следствием конфликта. Плохие коммуникации могут действовать как катализатор конфликта, мешая отдельным работникам или группе адекватно оценить ситуацию и понять ее с точки зрения других работников. Также конфликты могут возникать и усугубляться из-за неспособности руководителей разработать и довести до сведения подчиненных точное описание должностных обязанностей.

Читайте также:  Как определить по влагалищу жены измену?

Причины противоречивости психики человека

Внутренними причинами противоречия в психики человека являются:

Причины противоречивости психики человека
  1. Столкновение личной потребности и норм социума.
  2. Расхождение социальной роли и статуса.
  3. Несовпадения норм и ценностей социума.
  4. Противоречие потребности и мотива интереса.

Все причины внутриличностного конфликта обусловлены тем, что человек не может удовлетворить свои принципиальные потребности и жизненные мотивы. А если они очень много значат для личности или в них вкладывается глубокий смысл, то проблему это только усугубляет.

К внешним причинам, которые связаны с положением человека в его социальной группе, относятся:

Причины противоречивости психики человека
  1. Физическое препятствие, из-за которого невозможно удовлетворить свои потребности.
  2. Физиологические ресурсы, которые не позволяют удовлетворить потребность.
  3. Для того чтобы удовлетворить потребности, отсутствует объект.
  4. Условия социума, которые делают удовлетворение потребностей невозможным.

Кроме причин внутриличностного конфликта, связанного с социальным положением, выделяют еще и причины, имеющие связь с социальной организацией. Можно выделить следующие пункты:

  1. Несоответствие между условиями работы и теми требованиями, что предъявляются к результату.
  2. Различие между правами и ответственностью.
  3. Организационные ценности не соответствуют личным ценностям работника.
  4. Социальная роль не соответствует статусу в социуме.
  5. Нет возможности творить и самореализовываться.
  6. Задания и требования выдвигаются такие, что исключают друг друга.
Причины противоречивости психики человека

В современных реалиях часто является причиной конфликта то, что нравственные нормы вступают в диссонанс с желанием получить прибыль. Но чаще все-таки это случается только, когда человек начинает копить свои первые деньги и искать место в жизни.

Вся потому что в рыночных отношениях человек вынужден соперничать с другими людьми, а значит рано или поздно враждебность к социуму обернется враждебностью к себе. Так и начинается внутриличностный конфликт. В нашем обществе абсолютно противоположных вещей требуют от участника рыночных отношений. Он должен быть агрессивен, чтобы отвоевать себе место, но вместе с тем и взращивать в себе альтруизм и другие добродетели. Именно такие взаимоисключающие требования являются благодатной почвой для внутреннего конфликта.

Читайте также:  4 способа влюбиться в своего мужа еще больше

Причины противоречивости психики человека

Методы разрешения

Способы разрешения противостояний:

  1. Частичное разрешение. Требования сторон удовлетворяются частично, они откладывают достижение полного согласия или удовлетворяются полученными результатами.
  2. Полное завершение. Требования сторон удовлетворены, у них нет претензий друг к другу.
  3. Минимизация противостояния. Конфликт остается в стадии инцидента, с возможностью дальнейшего разрешения без перехода в стадию эскалации.

Технология разрешения спорной ситуации:

  1. Определение причины проблемы. Чтобы установить истинную причину противостояния, человеку, взявшему на себя управление ситуацией, необходимо выслушать мнения всех участников. При этом необходимо соблюдать объективность и исключить личные интересы и симпатию. Возможно, проблем в основе конфликта будет несколько и некоторые из них окажутся неразрешимыми. В этом случае необходимо донести до участников спора невозможность поиска решения и заморозить спор, отложив поиск компромисса.
  2. Выяснение интересов участников. Спор не завершается, если интересы одной из сторон будут проигнорированы. Насильственное подавление конфликта приводит к временному затиханию эскалации с последующим возобновлением противостояния.
  3. Поиск возможных решений. На этом этапе все участники предлагают свои варианты, которые необходимо изучить и сравнить. Нельзя отметать решение без предварительного рассмотрения, даже если изначально оно кажется невыполнимым или неподходящим. Для поиска приемлемого решения используют фокус-группу: несколько человек, которые сравнят все варианты и выскажут свое мнение.
  4. Выделение единственного варианта решения. На основе коллективного решения выносится окончательное решение. Лучшие варианты проходят еще одно детальное рассмотрение, пока не останется один, который изменяется и совершенствуется, пока не будет удовлетворять интересам всех участников спора.
  5. Соблюдение принятого соглашения. Следствие разрешения спора — заключение соглашения, в котором прописаны все обязательства сторон. Управляющий спором обязан проследить за соблюдением принятого соглашения и вмешаться в случае нарушения договора.

Профилактика конфликта — это предотвращение возникновения конфликтных ситуаций. В качестве профилактических мер психолог или лицо, имеющие высокий авторитет в группе, использует методы групповой терапии, направленные на сближение членов группы, снижение уровня недоверия и агрессии. В видео психолог расскажет нужно ли избегать конфликтов и как себя вести в случае их возникновения.

Понятие внутриличностного конфликта

Определение 1 Внутриличностный конфликт представляет собой особые негативные переживания человека, которые характеризуются затянутостью, противостоянием различных структур внутреннего мира человека, и отражают его противоречивые связи с окружающим миром и социумом. Это некое психическое состояние человека, которое одолевает его систематически.

Читайте также:  Врачи рассказали о признаках скорой смерти

Внутриличностный конфликт может носить как конструктивный характер, так и деструктивный:

  • Конструктивный внутриличностный конфликт выступает в качестве неотъемлемой части личностного роста и развития человека.
  • Деструктивный внутриличностный конфликт выступает в качестве источника стресса и тяжелых переживаний, представляет опасность для человека, в некоторых случаях приводит к суициду.

Именно по вышеуказанным причинам человек должен знать о наличии внутриличностного конфликта, уметь противостоять ему. Кроме того, необходимо уметь определять его основные симптомы и показатели, которые могут проявляться в самых различных стадиях.

Готовые работы на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Выделяют следующие сферы, в которых проявляется внутриличностный конфликт:

Понятие внутриличностного конфликта
  1. Эмоциональная. Проявляется через наличие серьезных отрицательных переживаний и напряжения. Могут присутствовать стресс, депрессия, апатия, потеря радости жизни и т.п.
  2. Когнитивная. Нарушается восприятия человеком самого себя, снижается самооценка, наблюдаются трудности в выборе и принятии решения, человек сомневается в своих мотивах и стремлении и т.п.
  3. Поведенческая. Проявляется через отрицательные изменения в рамках поведение человека. Например, снижается продуктивность и качество деятельности сотрудника, наблюдается неудовлетворённость собственной деятельностью у человека и т.д.
  4. Интегральная. Проявляется через комплексное нарушение психического здоровья человека, при ней нарушается механизм адаптации человека к различным обстоятельствам.

Рисунок 1. Виды внутриличностных конфликтов. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Лень читать?

Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!

Задать вопрос

Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей

Подобные виды конфликтов делятся на:

  1. Конфликты интересов.
  2. Когнитивные конфликты.

В конфликтах интересов участвуют люди, между которыми происходят разногласия на почве каких-нибудь интересов (двое детей не могут поделить игрушку; супруги, имея в доме 1 планшет или компьютер, хотят пользоваться им в один и тот же момент).

Когнитивные конфликты представляют собой конфликты знаний или мнений. Нередко каждая из сторон пытается убедить своего оппонента в том, что только его взгляды единственно верные: споры или обсуждения, в ходе которых субъекты стараются навязать людям свои взгляды или идеи.

IQ медицина - лечимся с умом